服務(wù)貫穿了海石的整個核心業(yè)務(wù),以及機器生產(chǎn)和市場推廣的過程。市場競爭要求不斷增長的提供額外附加價值,客戶服務(wù)也將變得愈加重要。
海石的服務(wù)是全面的從始至終支持,為客戶提供完整的售前咨詢、售中支持、和售后服務(wù)。無論您的機器使用了多長時間,所有海石用戶都將享受我們終身維護的服務(wù)。
海石公司的技術(shù)團隊享譽塑機界20余年,我們不只是研發(fā)、制造符合市場需求的機器,更是通過我們雄厚的技術(shù)基礎(chǔ),引領(lǐng)客戶?向更加高效、節(jié)能、高品質(zhì)的領(lǐng)域。
海石技術(shù)團隊之核心業(yè)務(wù)是幫助客戶攻克注塑成型難點,為項目提供全面的的建議和解決方案。我們?yōu)榭蛻羧娴慕馕鲰椖侩y點,推薦符合項目需求的機器。整個方案從經(jīng)濟適用到精密高效,以及未來市場發(fā)展趨勢,客戶可根據(jù)自己的購買能力與實際需求訂購。
海石擁有現(xiàn)代化的管理系統(tǒng),我們將以最快的速度把服務(wù)請求反饋給我們的合作代理點以及?線的服務(wù)人員,第一時間趕到現(xiàn)場解決問題。
海石塑機的每個合作、代理點都將為我們的用戶提供完善的培訓(xùn)服務(wù),全面的了解我們的機器,以及合理的操作和維護。海石總部的高級?程師也將定時拜訪我們的用戶,深入調(diào)查客戶的使用情況,根據(jù)客戶的反饋意見對機器升級,使我們的機器更加符合客戶的需求。
售后服務(wù)的好壞取決于零配件的供應(yīng)速度,海石機械以一周7天,每天24小時的方式提供服務(wù)。我們總部和合作、代理點都有充足的常規(guī)零配件庫存;對于特殊的零配件,我們將當(dāng)天受理,并且以最快的速度配送,盡快使客戶恢復(fù)正常生產(chǎn)。
我們不只是研發(fā)制造符合市場需求的機器
更是通過我們團隊雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)
引領(lǐng)客戶走向更高效節(jié)能、高品質(zhì)的領(lǐng)域
提升客戶核心競爭力 ?為客戶創(chuàng)造更高價值